Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Borran los favoritos

Al no haber entrado a mercado libre por unos meses hoy 26-ii-[números] ingresé nuevamente, entre a mis favoritos y solo aparece una página de las 4 que tenía en mi historial, al hacer click en ayuda me envían a contacto pero no para escribir una pregunta como usuario sino una solución de chat virtual que dice lo siguiente:
"estás conversando con el asistente virtual de mercado libre. Para conocer mejor tu caso y entregarte una ayuda personalizada, te haremos algunas preguntas. Para empezar, ¿cuál es el motivo por el que nos contactas?"
-compras
-ventas
-mercado crédito
-retiros a cuenta bancaria
-configuración de mi cuenta
-seguridad
y nada de esto me sirve, ya no hay personas al otro lado que lo puedan orientar al cliente o dar explicación de que fue lo que pasó.
saludos desde santiago de chile

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas