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Bloqueo preventivo de cuenta en mercado libre

[Solucionado]

El 06/08/[números] registré un cambio de información (se eliminó mi celular como verificación) en mi cuenta de ml que yo no había hecho.
doy aviso y se me bloquea la cuenta preventivamente, llegándome un mail de la empresa en la que aseguraban contactarse dentro de las 48 hs para recuperarla.
estamos a 01/09/[números] y todavía estoy esperando.
hice el mismo reclamo por la cuenta oficial de tw y la respuesta fue la misma "nosotros nos contactaremos a la brevedad".
se que los tiempos de ml no son los míos, pero encontrándonos en los tiempos en los que nos encontramos, este tipo de problemas son comunes y es frustrante tener que esperar un mes a que alguien se signe a recibir mi reclamo.
y es de extrañar que una empresa tan grande no tenga atención al cliente directo.
en fin, valoraría mucho que alguien se contacte conmigo para perder recuperar mi cuenta.

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Comentarios

  • luisinabg

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo fui respondido a la brevedad y efectivamente

    06 de Setiembre a las 8:34 hs.

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