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Bloqueo injusto de cuenta mercado libre venezuela

Soy un comprador de mercado libre en venezuela con excelente reputación, tengo muchas compras en positivo, desde hace un año aproximadamente hice unas compras de bajo costo, yo estoy en chile y desde allí hice las compras a través de la página y mi novia buscaba los productos, de un día para otro aparezco bloqueado, supuestamente porque estoy haciendo trampa supuestamente haciendo compras de poco valor para subir la reputación, ellos alegaron eso sin nidiquiera comunicarse conmigo y mucho menos darme opción a réplica, automáticamente mi cuenta quedó bloqueada y como estoy fuera del país ya hace 2 años perdí mi linea de venezuela a donde estaba asociada la cuenta y no me pude comunicar mas con ellos, yo quiero comprar nuevamente con mi cuenta, quiero recuperarla, pero no puedo comunicarme con ellos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Miguel, si tu cuenta fue suspendida te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto.

    También podrás ingresar aquí y seguir la ruta, de ese modo el equipo te brindará soporte. https://bit.ly/2RNFWnl

    ¡Quedamos a las órdenes!

    21 de Noviembre a las 8:25 hs.

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    • Miguel E

       

      Buenos días efectivamente mi cuenta esta bloqueada, este es mi correo que utilizo en mi cuenta de mercado libre Venezuela miguelernest*hotmail.com y este es mi seudónimo: mecoronel , yo perdí mi numero de teléfono en Venezuela por eso no puedo utilizarlo como numero de seguridad

      22 de Noviembre a las 10:45 hs.

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      • Miguel E

         

        No quisieron solucionarme el bloqueo de mi cuenta de mercado libre de Venezuela, no me dan opción a réplica, no me acusan ilegalmente de hacer compras ficticias y no me muestran las pruebas, simplemente me bloquearon, mi esposa esta en Venezuela y yo en Chile, ella quiso unos accesorios de maquillajes y yo se los compre por medio de mercado pago con mi tarjeta de crédito, y así de un día para otro me bloquearon mi cuenta sin darme opción a réplica y ni siquiera me permitieron mostrar pruebas y no me indicaron que fue lo indebido que yo hice, como estoy en chile perdí mi numero de teléfono de Venezuela y no los pude contactar a ellos, hasta ahora que pude encontrar esta página de gran ayuda, yo exijo que me den explicaciones y que me muestren pruebas de las compras ficticias que ellos alejan, es un abuso cerrar mi cuenta que cuenta con una excelente reputación desde años, años atrás, es arbitrario lo que están haciendo conmigo

        27 de Noviembre a las 1:34 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Miguel, verificamos que nuestro sector especializado ya está al tanto de tu caso bajo el número de consulta ********.

          Te pedimos que de ser necesario, continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.

          Te agradecemos la paciencia

          27 de Noviembre a las 1:36 hs.

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