Bloqueo de juegos!!

Item: Mercado Libre
Rating: 9
Author: Damian

Hola!! compré un juego lt games supplies y ya no puedo jugar se bloqueó lo trato de ubicar y no responde los mensajes el nombre que figura es lucas ezequiel tana!! vi que se a comunicado por este medio, necesito una solución, desde ya muchas gracias

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Damian,

Te contamos que el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días, una vez pasado este plazo tendrás que comunicarte con el vendedor para llegar a un acuerdo en caso de ser posible, ya que los juegos digitales al ser bienes intangibles no se encuentran dentro de nuestro programa de compras protegidas.

Buen viernes,
Mercado Libre
31 de Mayo a las 9:52 hs.
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Damian

Si ya se pero el problema es que el vendedor no responde!! Es más quitó todos sus publicaciones o sea creo que fui ******do por el vendedor!!
Desde ya muchas gracias
31 de Mayo a las 12:14 hs.
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Lucas T

propuso una solución:

Buenos dias Damian, soy Lucas Tana, primero le pedimos disculpas por la demora y queremos avisarle que todos los inconvenientes con juegos serán resueltos, dado a que damos garantia de por vida.
Como podrán ver en nuestro perfil de mercado libre, ya no tenemos publicados juegos digitales, esto es debido a politicas del sitio y tambien porque hicimos una separacion de la empresa.
Vamos a continuar operando normalmente con juegos desde nuestras redes sociales y nuestra web, de ahora en mas la comunicacion se hará vía MAIL, esta cuenta de Mercado Libre ya no cuenta con personal de soporte.

Para darle una solucion a su problema, envienos un mail a: storeltgamesupplies*gmail.com y por favor indique los siguientes datos

Usuario de Mercado Libre:
Juego:
Problema: ( -Candado, -Error en datos de inicio de sesion, -otro )
02 de Junio a las 11:34 hs.
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- sergiong
  
  Hola yo compré un fifa 19 y ahora me aparece el candado y no puedo entrar al juego hace como 1 mes ya
  10 de Julio a las 21:57 hs.
- Soledad L
  
  Hola!
  Estoy harto de escribirte al mail que mandaste. Hace más de un mes.
  Podes contestar?
  16 de Julio a las 22:36 hs.
- martinel
  
  Hola, a mí me pasa lo mismo. Yo compré el Red dead redention. Ya te envié el email. Espero tu respuesta.
  07 de Agosto a las 21:23 hs.
- martinel
  
  Hola, a mí me pasa lo mismo. Yo compré el Red dead redention. Ya te envié el email. Espero tu respuesta.
  07 de Agosto a las 21:24 hs.
- Lucio G
  
  hola lucas? me podrias contestar el mail por favor. se bloqueó el spider-man y hace bastante que te vengo escribiendo
  19 de Noviembre a las 17:34 hs.
Lucas T

propuso una solución:

Sepa disculpar por la demora, todo esto es debido a los cambios grandes que nos vimos obligados a modificar en nuestra empresa y no pudimos cumplirles a tiempo con sus inconvenientes. Cualquier cosa que necesite, de ahora en mas, nos contactamos por mail. Saludos!
02 de Junio a las 11:34 hs.
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Damian

solución recibida:

Gracias Lucas ya te mande el mail espero una pronta solución!
02 de Junio a las 17:54 hs.
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Facundo N

buen dia a mi me paso lo mismo con el fifa 19 mi usuario de ml es elsabordelobueno ya mande el mail hace como 5 dias pero aun no me respondieron
03 de Junio a las 10:31 hs.
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Lucas T

propuso una solución:

Hola buenos dias Facundo, ahi fué respondido con la solucion! Cualquier persona que necesite soporte, reitero el mail, storeltgamesupplies*gmail.com
03 de Junio a las 11:24 hs.
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- Cristian J
  
  Buenos días, les compré el juego de Red Dead Redemption 2, me salió candado y me mandaron la solución cambiando la contraseña. Esto fue el 12 de abril del corriente año.
  Ahora me volvió a aparecer candado y pongo la ultima contraseña brindada y me dice que no es correcta. Adjunto mis datos y quedo a la espera de una respuesta.
  Estaría bueno que haya una forma mas sencilla y rápida para contactarse, en ves de tener que mandar mail o consultas por todos lados.
  Usuario ML: CRISTIANSAPPA
  Juego: RED DEAD REDEMPTION 2
  Problema: CANDADO
  Desde ya muchas gracias.
  Saludos cordiales, Cristian.
  23 de Setiembre a las 12:04 hs.
Facundo N

hola lucas muchas gracias
03 de Junio a las 12:18 hs.
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Facundo N

hola lucas ahi te escribi al mail por algo sobre la cuenta espero tu respuesta x fa
05 de Junio a las 18:13 hs.
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Facundo N

Buenas tardes lucas ahi te volví a escribir al mail
07 de Junio a las 18:16 hs.
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Facundo N

Hola lucas estoy esperando tu respuesta en el mail estas?
09 de Junio a las 21:06 hs.
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Facundo N

Holaaaaaa???
10 de Junio a las 16:50 hs.
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Facundo N

propuso una solución:

Lucas podras contestar x favor?
10 de Junio a las 17:59 hs.
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Facundo N

Buebas tardes lucas hace ya mas de 5 dias no tengo la cuenta te envie mensaje al mail y no me respondiste
11 de Junio a las 17:45 hs.
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Facundo N

Hola lucas hace ya una semana estoy esperando tu respuesta me podes contestar x favor?
12 de Junio a las 14:00 hs.
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Kevin M

Hola! tengo el mismo problema ya mande los datos al mail pero no me lego nada aun!
12 de Junio a las 17:30 hs.
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Facundo N

Buenas tardes lucas hace ya casi 2 semanas estoy esperando y nada entiendo lo que paso y que habia que esperar pero nadie me responde
14 de Junio a las 18:08 hs.
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Facundo N

Bueno ya no se que hacer el señor lucas me dijo que me iba a pasar el juego y hace mas de 2 semanas no me contesta x favor alguien q responda
17 de Junio a las 15:10 hs.
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Diego R

Hola, envie correo porque tengo el mismo problema del Spiderman bloqueado. Necesito una solución!!!
25 de Noviembre a las 19:29 hs.
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luis F

Hola! tengo el mismo problema! escribí y nadie responde! sekiro bloqueado! necesito una solución!
04 de Marzo a las 11:11 hs.
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martinel

Hola, podrías responder mi e-mail? Sigo sin una respuesta. Necesito el juego
08 de Agosto a las 15:28 hs.
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