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Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de juego. no sé puede ingresar con los datos que nos dio el vendedor

Este señor le compre en enero un juego que se acaba de bloquear... Y no abre ni con la contraseña que nos envió. Y el otro juego que compre en marzo ya hace 2 meses que no se puede abrir. Mis hijos lo compraron con sus ahorros. Trabajan para eso y son adolescentes. 13 y 15 años. Esre señor es un estafador.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fátima,

    Ten presente que el plazo para iniciar un reclamo en nuestro sitio es de 60 días desde iniciada la compra.

    Como la fecha ha expirado, te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor de ser posible para llegar a un acuerdo.

    Sentimos la situación que nos comentas, pero pasado el plazo no contamos con los registros para poder intervenir.

    Buen martes,
    Mercado Libre

    20 de Agosto a las 12:08 hs.

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    • Fatima

       

      Si señor pero no es el primer caso para este vendedor. Es obvio que el vendedor vende y pasado los 60 días bloquea los datos que te manda vía mail. Seguro se lo dio a alguna otra persona. Ahora este vendedor puso todas sus ventas. Nose preocupen que de algún modo vere que la gente no le compre más.

      21 de Agosto a las 0:29 hs.

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