Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de cuenta y no llegan mis compras

[Solucionado]

De repente apareció que mi cuenta estaba bloqueada. “bloqueamos tu cuenta porque creemos que está en riesgo de hackeo”
tanto de mercado libre como pago se me desloguearon las cuentas. Desde allí no pude ingresar más a mi cuenta. Decía que se contactarían conmigo para desbloquearla. Eso pasó hace una semana y aún no recibo respuesta, hice varios reclamos validando mi identidad que me decían que me iban a llamar en 48hs. Y nunca sucedió. He realizado compras que esperaba que me lleguen y nunca llegaron. Llevan más de 4 días de retraso aprox y no llegaron y tampoco puedo revisar su estado ya que no puedo ingresar a la cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Matias B

     

    Sigue igual el problema

    07 de Febrero a las 11:48 hs.

  • Matias B

     

    solución recibida:

     

    Nunca se pusieron en contacto conmigo. Tuve que esperar 1 mes sin usar la cuenta ni tener ninguna explicación o ayuda. Pero me cambiaron el correo para poder acceder a la cuenta. Es necesario un contacto o un correo electrónico de la empresa por el cual tengan el servicio atención al cliente aunque sea para solucionar estas situaciones.
    Gracias

    23 de Febrero a las 8:41 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas