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Bloqueo de cuenta por ser menor de edad y no puedo hacer una devolución

Buenas tardes, el día 30 de junio aproximadamente hize una compra por el control flydigi vader 5 pro v2 con garantía pero no tuve una buena experiencia con el control (no lo puedo usar de la forma que tenía pensado) y quería hacer el reembolso pero al momento de hacer el procedimiento me bloqueron la cuenta por ser menor de edad y ya no puedo hacer el reembolso y quería saber si me pueden ayudar a hacer el reembolso o desbloquear la cuenta para eso. Espero su respuesta.
gracias

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