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Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de cuenta de mercado libre

Me tomaron los datos de mi tarjeta e hicieron compras en mercado libre y me bloquearon la cuenta y no puedo realizar ninguna compra y quise hacer una compra con otro usuario y le bloquearon la cuenta a la otra persona siendo que hicieron uso de mi tarjeta y yo dije que no eran mías y cambié latas tarjetas. Mande un mail a mercado libre explicando la situación y nunca me contestaron y no pude volver a realizar compras por mercado libre ni pagar por Mercado Pago

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Hola Claudia, cómo estas?

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
    ¡Muchas gracias!

    13 de Marzo a las 15:10 hs.

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