Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de cuenta

Estuve haciendo varias compras a traves de mercado libre y Mercado Pago y bloquearon mi cuenta. Desconozco el motivo. Ya envie mi copia de cedula y mis datos reales para que los comparen con mi tarjeta de credito espero puedan solucionarme pronto. Gracias

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Antes que nada, te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

De lo contrario, es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JZOyRq y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible, seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

Es importante que sepas que si la suspensión es permanente, no será posible recuperar la cuenta.

¡Que tengas un lindo miércoles!
23 de Octubre a las 8:25 hs.
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JAVIER A

Mercado libre me bloqueo sin verificar mi identidad completa. ninca me pidieron datos. solo bloquearon mi cuenta y mi tarjeta de credito para pagar en mercado pago. no les recomiendo comprar por MERCADO PAGOA HAY MEJORES PAGINAS COMO LINIO EN DONDE PAGAS EN EFECTIVO CUANTO TE ENTREGUEN EL PRODUCTO. ALI EXPRESS O INCLUSO WISH. GRACIAS
27 de Octubre a las 18:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link:

https://bit.ly/2I8niyJ

Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre en la brevedad
28 de Octubre a las 14:34 hs.
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JAVIER A

ya lo he hecho y la respuesta que me dan es que incumpli las politicas. Pero lo unico que he hecho es comprar en Mercado libre con mi tarjeta de credito registrada a mi nombre. esta con mis apellidos completos y datos completos y mercado libre me bloqueo sin verificar ni mi cedula ni nada. HAIA HECHO COMPRAS POR MAS DE 1 MILLON DE PESOS COLOMBIANOS y me bloquearon por hacerlo. ANTES DE BLOQUEAR A ALGUIEN DEBERIAN CERCIORARSE QUE SI ES ESA PERSONA, EN MI CASO NO HAY FRAUDE NI NADA. SOY REAL Y NECESITO REACTIVAR MI CUENTA DE MERCADO LIBRE PARA SEGUIR COMPRANDO. SINO IGUAL SEGUIRE COMPRANDO EN LINEO, WISH, ALI EXPRESS EN DONDE NUNCA HE TENIDO INCONVENIENTES.
28 de Octubre a las 23:14 hs.
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JAVIER A

Mercado pago es un engaño. Nunca atendieron mi petición y al final simplemente dijeron que ya no respondian mis mensajes porque se reservaban el derecho de bloquear e informar los motivos. Porque simplemente no pudieron demostrar que infringí las políticas de mercado psgo. Siempre estuve al día mis datos son reales y jamas los comprobaron. Que mal esa empresa. Ahora sigo comprando por ali exprés wish y otras más. NO COMPENSA CON MERCADO LIBRE HAY OFERTAS MÁS BARATAS AUNQUE UN POCO MÁS DE MORADAS POR OTRAS EMPRESAS EXTRANJERAS.
08 de Noviembre a las 22:57 hs.
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JAVIER A

NO ME SOLUCIONARON. MERCADO LIBRE SIPLEMENTE DIJO QUE SE RESERVABA EL DERECHO A BLOQUEARME SIN TENER MOTIVOS, MAS QUE LOS QUE ELLOS CONSIDERABAN, PERO JAMAS PUDIERON DEMOSTRARME QUE HICIERA ALGO ILEGAL O ALGO MALO EN SU PLATAFORMA. SOLO ME DEDIQUE A COMPRAR VARIAS COSAS CON MI TARJETA DE CREDITO. ESE FUE MI DELITO. AHORA ME BLOQUEARON Y NO PUEDO COMPRAR. TUVE QUE CAMBIARME A OTRAS PLATAFPRMAS DE COMPRA COMO ALI EXPRESS Y WISH QUE SON MUCHO MEJORES. Y MUCHO MAS BARATAS.
22 de Noviembre a las 13:00 hs.
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