Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de cuenta

No entiendo porque bloquearon mi cuenta, ppor entrar desde la computadora demi ex marido ahora me dicen que me tengo que hacer cargo de sus reclamos?? hace años que tengo la cuenta y todo con calificaciones positivas y me bloquean
no entiendo cual es el criterio para vincular con otra cuenta que claramente no soy yo, tengo 4 ventas realizadas y dinero en Mercado Pago nesecito una solucion urgente

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria.

    En este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta": http://bit.ly/2CbrAVe

    De esta forma te vamos a brindar información personalizada.

    Te esperamos.

    03 de Setiembre a las 16:09 hs.

    Comentar

    • María B

       

      primero que nunca me mandaron un mail, ni siquiera se molestaron en eso, segundo que su link lo unico que me dice es esto
      Estás suspendido para vender
      Tuvimos que suspenderte para vender porque tienes otra cuenta suspendida por irregularidades en sus ventas.

      En este punto somos sumamente estrictos, para poder garantizar la seguridad de todos nuestros usuarios.

      Para que podamos reactivar tu cuenta, primero resuelve la suspensión de tu otra cuenta y luego contáctanos.

      Ir a la Página principal

      eso es lo mismo que nada, son un monopilio +que hace lo que quieren con la gente y como se les canta, retienen el dinero tal cual corralito y no te dan respuesta, me canse de contactarlos , quiero mi dinero y mi cuenta habilitada

      Nunca e mandaron un mail, y mucho menos esa pestaña me sirve, porque yo no puedo solucionar cosas de otra cuenta

      03 de Setiembre a las 17:51 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        María,

        Hemos enviado tu consulta a nuestro sector especializado para que revisen la situación de tu cuenta y puedan brindarte una respuesta.

        Te escribiremos a tu e-mail en las próximas 48hs.

        ¡Buen miércoles!
        Mercado Libre

        04 de Setiembre a las 9:15 hs.

        Comentar

        • María B

           

          Siempre lo mismo que en 48 hhs se comunican y no hacen nada, hace 4 dias que estoy con este problema, son lamentables, espero realmente que algun dia les llegue la competencia y tengan que competir pero de verdad

          04 de Setiembre a las 13:26 hs.

          Comentar

          • María B

             

            Acabo de recibir el mail(ya envie toda la informacion solicitada), por favor necesito una pronta respuesta, no se que hacer con los compradores y las ventas!!!!

            05 de Setiembre a las 17:29 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas