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Bloqueo de cuenta

[Solucionado]

Me bloquearon la cuenta por no escanear mi cédula, cosa que me parece delicada.
cuando decidí escanearla me solicitan la foto de la parte delantera y trasera de la cédula. Luego de que se las envié , no habilitan la cuenta, aparece bloqueada. Cuando quiero solucionar por la app me dice que por ahí no se puede continuar, y por la pagina web dice lo mismo. Lo que da es rabia e impotencia. Se escudan en que no se puede llamar a una linea telefonica. Eso no es buen servicio.

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Comentarios

  • Sergio Z

     

    solución recibida:

     

    Finalmente el mismo día de la queja me desbloquearon la cuenta.

    12 de Octubre a las 13:43 hs.

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