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Bloqueo de cuenta

Buenas tardes, que tal? escribo porque no se que hacer, bloquearon totalmente mi cuenta, aparentemente por "irregularidades en mi comportamiento"; pero en ningún lado explican que es fue lo que pasó.
el bloqueo conlleva a Mercado Pago también, donde tengo dinero disponible que debería liberarse en los próximos días y por el mismo explican que lo liberaran el 7/10.
realmente estoy preocupado:
-necesito la cuenta para trabajar
-necesito el dinero de mp en los tiempos estipulados desde un principio.
el número de reclamo de ml es # [números]

desde ya, muchas gracias.

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