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Bloqueo de cuenta

Hace 4 dias me bloquearon una cuenta que cree hará un año con el fin de vender nuestros productos en mercado libre. Es una cuenta empresa con cuit de una sociedad anonima de la cual formo parte.al parecer encontraron alguna relación con mi cuenta personal de hace 10 años en la cual figura mi nombre, dni y telefono. El hecho es que son dos cuentas independientes y no puedo comunicarme de ninguna manera con mercado libre salvo por mail y nunca me responden.
El número de caso que me dieron en Mercado Libre es el [números]

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