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Bloqueo de cuenta

Hola mercado libre les explico: hace ya como 2 semanas bloquearon mi cuenta y desde ese entonces no he podido entrar. Dicen que se contactaran conmigo a la brevedad pero hasta el momento no lo han hecho. Comento también que mi celular esta dañado por lo que si me mandaron un mensaje no pude verlo, quiero saber de que otra forma puedo recuperar mi cuenta. Intente escribirles por mail sin encontrar respuesta, espero que sepan entender y solucionar este problema lo antes posible para que pueda seguir usando su sitio, gracias

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