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Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo cuenta y retención dinero ya pagado por mis clientes

[Solucionado]

Quiero denunciar a mercado libre, desde [números] tengo cuenta en esta página, donde por años solo participe comprando y ahora este mes empecé a probar vendiendo, sume varias ventas, todas entregadas conformes a mis clientes, hasta ayer mi reputación era óptima (color verde, que ellos mismos indican que es lo mejor). Hoy quise descargar mis ticket para empezar a preparar mis despachos y no pude acceder, me habían bloqueado sin informarme motivo alguno. Los comunique por la única opción que ellos te entregan que es un mensaje, me entregan ninguna respuesta coherente que lo único que dice que me deshabilita permanentemente por no se que... Porque en ningún momento mencionan motivo claro y lo único que sí no tienen problema en informar que me van a retener mi dinero, que yo gestione ventas, entrega y que ellos no tuvieron problema alguno de dejárselos. Y que lo tendrán retenido para seguridad de su página hasta junio. Encuentro insólito que si algo mal hice me dejaran gestionar tantas ventas y que ellos fueran cómplices de mis malos negocios. Espero alguien pueda ayudarme.
[nombre] a.

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Comentarios

  • Ruth E

     

    solución recibida:

     

    Respondieron a mi mensaje dejado en plataforma mercado libre e informaron como operaban en ese tema y luego activaron cuenta para seguir operando con ellos.

    22 de Marzo a las 10:17 hs.

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