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Bloquearon mi dni para cuenta

Hola! soy usuario de mercadolibre y mercadopago, me pidieron que actualice con mi dni y después una selfie, la selfie no me tomaba porque tengo barba y rastas ahora, en la foto estaba pelado y sin barba, probé poner la misma foto del dni, y me bloquearon las 2 cuentas, y no me dejan ni borrar la cuenta ni crear otra porque cuando pongo mi dni me dice que estoy infringiendo uno de los términos. Está bloqueado mi dni en mercado pago y mercadolibre, no puedo utilizar mi cuenta, ni elimanarla, ni tampoco crear una nueva, quiero poder iniciar sesión, todos los pasos hasta la confirmación de mi número de célular hago, gracias

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