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Reclamo a Mercado Libre

Bloquearon mi cuenta y tienen dinero mio

Hola buenas tardes no sé si alguien de aquí pueda ayudarme a como meter una queja o una demanda en contra de mercadolibre, pues yo tengo una cuenta con ellos dónde era vendedor y era comprador al mismo tiempo , el 7 de agosto perdí el acceso a mi cuenta pues de la nada mi cuenta fue inhabilitada después de eso estuve llamando varias veces y comunicándome con los agentes de mercadolibre para que resolvieron el caso pues como lo dije antes también tenia ventas pendientes entonces nunca me resolvieron nada hasta el 11 de septiembre un mes después al ingresar a mi cuenta me doy cuenta que tengo un cobro de un estéreo lg por $[números] por la cuenta de mercado crédito y según esto se realizó el mismo día 7 de agosto que fue bloqueada mi cuenta y también me doy cuenta que el sat me hizo una devolución de impuestos por un monto de $[números] el cual mercadolibre me bloqueó por atrasos en la cuenta de mercado crédito del estéreo que yo nunca pedí y que nunca me llegó me he comunicado varias veces con mercadolibre y no obtengo ninguna respuesta tengo pruebas de que la cuenta estaba inhabilitada pues siempre me parecía error al tratar de ingresar a la cuenta y tengo el correo que ellos mismos me mandaron dónde volvían habilitar mi cuenta y ese día me doy cuenta que tengo el cobro mercado libre no ha hecho nada por ese dinero y me siguen cobrando los $[números] del estéreo además de tener retenidos $[números] no sé qué hacer y y no sé qué hacer para que esto se resuelva si alguien sabe dónde meter una queja para que mercadolibre deje de cobrarme el estéreo que yo no pedí y me regresé mi dinero se los agradecería mucho gracias y buenas noches

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Comentarios

  • Analia D

     

    Hola a mi me paso algo similar perdí acceso a la cuenta en diciembre y que no podía ingresar de ninguna forma y en junio más o menos me bloquean la otra cuenta que hice... xq supuestamente les debo casi 18mil pesos que nunca he comprado ni he recibido nada... y hace un mesa vengo haciendo reclamos y nada. .. xq les digo q me han hakeado la cuenta y nada... ya es una vergüenza y una ****** lo q hacen... xq con eso de mercado créditos cualquiera entra desde la cuenta de cualquiera y compra. .. total lo paga magoya...
    No se q tipo de seguridad le dan a las cuentas q cualquiera entra y compra lo que quiere con la tarjeta o a nombre de otro

    18 de Setiembre a las 10:19 hs.

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