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Reclamo a Mercado Libre

Bloquearon mi cuenta sin razon

[Solucionado]

Por seguridad, bloqueamos el acceso a tu cuenta
bloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso. Te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma segura.
mi suegro me pidio que le compre a mi hijo un celular a travez de mi cuenta de mercado libre ya que el no entiende de esto, y cuando pongo su dni para la facturacion me bloquean la cuenta... No entiendo la forma de operar. Si otra persona estuviera en mi cuenta, para que rallos esta habilitada la verificacion de dos pasos... Por favor ml sean mas operantes. Hasta que ustedes resuelvan el inconveniente van a terminar vendiendo la oferta que consegui...

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Comentarios

  • Eugenio A

     

    Ninguna novedad de mercadolibre y ya pasaron las 24 HS laborales....

    31 de Agosto a las 17:02 hs.

  • Eugenio A

     

    Sin respuesta aun...

    02 de Setiembre a las 9:14 hs.

  • Eugenio A

     

    NUNCA respondieron... los ***** parece que se los quiere quedar mercado libre...

    03 de Setiembre a las 9:40 hs.

  • Eugenio A

     

    Supuestamente me mandaron un mail diciendo que la cuenta se desbloqueo, contento voy a acceder y sorpresa! todo sigue igual , aun no me desbloquearon nada, hasta que la desbloqueen la oferta que estaba por comprar fue vendida. gracias mercadolibre...

    04 de Setiembre a las 19:51 hs.

  • Eugenio A

     

    Se comunicaron para resolver con excusa que es mi navegador y bla bla bla,,, chicos se de informatica borre caches de dns del navegador, tambien probe con otros telefonos, otras com****doras y desde otros lugares...

    14 de Setiembre a las 10:52 hs.

  • Eugenio A

     

    jaja censuran com****dora

    14 de Setiembre a las 10:54 hs.

  • Eugenio A

     

    comp u t adora

    14 de Setiembre a las 10:55 hs.

  • Eugenio A

     

    Parece que la unica solucion es recurrir a metodos legales mas rigurosos... Comentare como fue

    17 de Setiembre a las 15:44 hs.

  • Eugenio A

     

    solución recibida:

     

    Después de comunicarme todos los días, ayer luego de cumplirse un mes. solucionaron el inconveniente, está demás decir que tuve que realizar una demanda en defensa a al consumidor y estaba tomando medidas legales extras.

    29 de Setiembre a las 10:50 hs.

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