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Bloquearon mí cuenta por denuncia de falsificación

[Solucionado]

Estimados, me bloquearon la cuenta por un error. Un vendedor denunció una publicación mía diciendo que era una falsificación, pero era un producto original, el precio estaba muy bajo porque se había quedado sin stock por más de un año, por eso el precio bajo, pero lo última venta fue de hace un año. Por favor les pido si pueden rehabilitarme la cuenta yo vendo continuamente por mercadolibre y estoy perdiendo muchas ventas. Ya dejé mensajes desde la parte de contáctenos pero nada, nunca se comunicaron conmigo. Les pido por favor si pueden revisar esa suspensión, hace 15 años que vendo en mercadolibre, no hago infracciones como dice el mensaje cuando entro a mí cuenta, es un error de mercadolibre. Muchas gracias, alejandro

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Nuestro equipo especializado se encuentra analizando tu caso, ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo vía mail.

    Es de suma importancia que aguardes nuestro contacto por dicho canal para ayudarte de la mejor manera.

    Saludos.

    27 de Abril a las 12:56 hs.

  • Alejandro P

     

    solución recibida:

     

    Todo bien, había sido un error, me rehabilitaron la cuenta.

    01 de Mayo a las 18:57 hs.

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