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Reclamo a Mercado Libre

Bloquearon mi cuenta de mercadolibre

Me bloquearon mi cuenta por tener dos cuentas y en la cuenta que me bloquearon tengo 31.[números] pesos

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Comentarios

  • Leandro S

     

    A mi también me ha sucedido y nunca se pusieron en contacto con migo más allá de los reclamos, así que olvídate. Con respecto al dinero podes retirarlo ingresando a MercadoPago, desde ahí te va a dar la opción de retirarlo a una cuenta bancaria.

    13 de Julio a las 19:31 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      No te preocupes ya hemos creado una consulta con nuestro sector especializado y ellos van a estar revisando la situación.

      Se comunicaran contigo vía e-mail lo antes posible.

      ¡Saludos!

      15 de Julio a las 16:14 hs.

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      • dario B

         

        no obtuve ninguna resolucion sigo esperando y ya van 32 dias con la cuenta suspendida me enviaron un mail solicitando informacion de la cuenta, la cual conteste y luego otro mail diciendome que la informacion era correcta y que mi caso fue derivado al sector encargado de mi caso y apenas tengamos novedades, te contactaremos para informarte. y todavia sigo esperando, por otro lado hice la denuncia en defensa del consumidor para obtener mi dinero.

        02 de Agosto a las 22:19 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Entendemos tu preocupación Dario, por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

          Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

          Saludos.

          03 de Agosto a las 14:36 hs.

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          • dario B

             

            sigo sin tener respuestas por parte de estos chantas de mercadolibre ya son 42 dias que tengo suspendida la cuenta y no puedo sacar mi dinero, los denuncie ante defensoria del consumidor y estoy esperando fecha de audiencia.

            13 de Agosto a las 20:06 hs.

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