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Reclamo a Mercado Libre

Bloqueado el acceso a mi cuenta

Desde el 12/5/21 no puedo ingresar a mi cuenta, la cual no me la reconoce. Me comunique por e-mail con su soporte y me indicaron que mi cuenta esta activa. No tengo acceso ni con mi correo, ni con mi nro. De celular, ni con mi nombre. Tengo retenidos mas de $[números] en mi cuenta en mercado pago que transferí desde mi cuenta bancaria y que no puedo utilizar. No puedo realizar ninguna compra mediante mercado libre por no contar con acceso a mi cuenta. Me encontraba en nivel 4. No se que pudo haber ocurrido para que quedara así bloqueado.

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Comentarios

  • Jose G

     

    No me acreditaron el dinero, que tenia disponible en Mercado Pago en mi anterior cuenta, en la nueva cuenta que tuve que abrir para poder operar con Mercado Pago.

    19 de Mayo a las 10:29 hs.

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    • Jose G

       

      Dicen que todavía están analizando mi caso, que parece que otra persona intento entrar a mi cuenta, por eso la tienen bloqueada.

      30 de Mayo a las 16:35 hs.

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      • Jose G

         

        Continua todo igual. Me mantienen bloqueado el acceso a mi mail y por tanto no puedo operar con ML y MP. Continúan debiéndome más de $****

        14 de Junio a las 16:43 hs.

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