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Reclamo a Mercado Libre

Bastante tiempo para la devolución de mi dinero

El día 28 de octubre realice una compra de un teléfono celular iphone 11 pro, trate de comunicarme con el vendedor sin éxito. Acudí al sitio de ayuda de mercado libre y allí me dijeron que serían 7 días hábiles para cancelar mi compra, al día de hoy 5 de noviembre está cancelada mi compra pero mi dinero me lo regresarán hasta el 2 diciembre obviamente no estoy de acuerdo ya que yo les di mi dinero al instante y ahora tengo que esperar un mes

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Érika, gracias por tu contacto.

    Entendemos que no estes de acuerdo con los plazos estipulados. Los mismos son acordados con las entidades financieras.

    Si pagas con débito o crédito, siempre deberás esperar un plazo de devolución.

    10 de Noviembre a las 18:16 hs.

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    • Érika B

       

      No me parece justo, ya qué hay muchos reclamos de usuarios como yo que jamás ven su dinero de vuelta, les pido dejen de usar MI DINERO y me lo regresen de inmediato

      10 de Noviembre a las 18:43 hs.

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      • Érika B

         

        Porque solo me están engañando como lo hicieron hace ya 4 meses con la compra de una almohada, me dijeron que mi dinero se reflejaría en UN MES y es día que no aparece mi devolución, solo quiero que me regresen MI DINERO

        11 de Noviembre a las 9:08 hs.

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