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Reclamo a Mercado Libre

Baja de cuenta, sin respuesta

Buenos dias, necesito que me den de baja la cuenta ya que no recibi ningun mail luego del reclamo, el mail de la cuenta es recyclermercedes@gmail.com, quiero unificar mis cuentas de mercado libre y cuando quiero dar de baja la cuenta me da error todo el tiempo. Espero una pronta respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, no es posible unificar dos cuentas, podrás dar de baja una y continuar operando con la otra.

    Para dar de baja la cuenta debes seguir los siguientes pasos:

    Accede a la cuenta que quieras cancelar y haz clic en “Mis datos” > Datos de cuenta.

    Luego, tienes que hacer clic en “Necesito ayuda” y te aparecerán una lista de opciones.

    Por último tendrás que seleccionar en dónde dice: “Quiero cancelar mi cuenta”.

    Ten presente que si tienes dinero disponible o facturas pendientes no podrás darla de baja.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    21 de Octubre a las 8:45 hs.

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    • Juan M

       

      Buenas, he intentado dar de baja la cuenta de esta forma muchas veces en distintos horarios y me aparece este cartel "Algo ocurrió al cancelar tu cuenta. Por favor, Intentá más tarde.", podrían darme otra opción para darla de baja'?

      21 de Octubre a las 13:52 hs.

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