Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Ayuda urgente de mercadolibre problemas en devolución reclamo y mis compras

[Solucionado]

Hola. Yo compré un celular Xiaomi mi a2 y abrí reclamo para devolverlo pero antes de eso hablé con el vendedor y llegamos al ok para hacer la devolución, como saben no me dejaba hacer la devolución express me salia error al poner "mis compras" asi que abrí reclamo y puse devolver y hice todo, el problema está en que sin querer puse que mercado libre haga una mediación con Mercado Pago Y tengo miedo que no me den mi dinero porque yo hice la devolución, gasté tinta de mi impresora y viajé lejos para enviar el paquete a la persona que se lo compré y tendría que llegarle en estos dias y me da miedo que mercado libre no me de el dinero, ni siquiera me sale el seguimiento para ver si llegó a la casa de la persona. Ah y también llevo días en que con mi cuenta no puedo entrar a "mis compras" me sale algo salió mal... En unos minutos podrás acceder al listado de compras. Y solo en mi cuenta no me deja entrar porque probé en la cuenta de mi familia y si me deja ir a mis compras, solo pasa en mi cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fabio, en ese caso, desde el detalle del reclamo que iniciaste, podrás adjuntar comprobante de que ya realizaste la devolución o como ya llegaste a un acuerdo con el vendedor, él puede devolver el dinero y cerrar el reclamo.

    14 de Octubre a las 8:30 hs.

  • Fabio A

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero.

    17 de Octubre a las 12:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas