Reclamo a Mercado Libre
Hola buen día
el día de ayer yo realize un pago de $[números] por un motor ahora el problema es q el vendedor no me puedo comunicar con el vendedor
yo quería canselar la compra y q me devuelvan el dinero desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Hola Frank,
Actualmente desde el Portal de Ayuda tenemos 3 medios de contacto distintos: e-mail, chat y teléfono. Las opciones de chat o teléfono las verás disponible siempre que tengamos disponibilidad para atenderte.
En caso que decidas iniciar un chat desde un smartphone u otro dispositivo mobile, tu consulta podrá ser redirigida a WhatsApp.
Para acceder al Portal de Ayuda, solo debes ingresar en el siguiente link: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda
¡Espero que puedas contactarte sin inconvenientes!
17 de Octubre a las 18:50 hs.
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