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Ayuda urgente!!!

[Solucionado]

Hice una compra donde me estafaron $17.[números] la persona me hizo poner los fatos de la cuenta con la excusa de que me iba a salir una direccion para donde retirar el producto; la pagina parecia normal hasta tenia el logo de mercado libre.
al hacerlo perdi el control de la cuenta que recupere en la forma de recuperar por hotmail y ahi maso menos me maneje pero alguien controlo mi cuenta, cambiando mi correo y mi contraseña y cuando la quise cambiar por celular me aparece un calular que jamas fue mio.
mi correo es : vivi-[números]@hotmail.com y el que el que tomo mi cuenta le puso este: vivianaskim21@hotmail.com.
tengo miedo que el hombre haga algo con mi cuenta o lo que pueda llegar a hacer en todo caso.
tengo el correo del culpable, el numero de celullar y la orden de compra por si quieren ver de quien me refiero.
incluyendo que el hombre me pidio a mi correo personal un numero de telefono y direccion para enviar algo que jamas envio.

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Comentarios

  • Maria L

     

    Hola, yo sacaria tu direccion de email del raclamo. Sumado.

    20 de Diciembre a las 10:17 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, ¿como estás?

    Pudimos ver que ya te estás contactando con nosotros desde nuestro portal de ayuda.

    Te pedimos que continúes con todo lo relacionado a este inconveniente desde allí para que tengamos toda la información en un mismo lugar y podamos darle una resolución más rápida al inconveniente.

    Saludos!

    21 de Diciembre a las 11:48 hs.

  • Viviana R

     

    solución recibida:

     

    No me sirvio de nada

    05 de Febrero a las 20:38 hs.

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