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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda por parte de mercado libre

[Solucionado]

El día 27 de octubre realizé la compra de una mascota y quedaron de enviarmela al día siguiente. El vendedor me da excusas para no hacer el envío y al día de hoy no he recibido nada. Mi pago fué con tarjeta de crédito y por obvias razones me preocupa pues no voy a pagar por algo que aún no me han enviado.

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Comentarios

  • Sara P

     

    solución recibida:

     

    Un representante de mercado libre se puso en contacto conmigo y me explicó como funciona el respaldo por parte de ellos. El problema real fué con el vendedor. Pero afortunadamente ya quedó resuelto.

    07 de Noviembre a las 11:48 hs.

  • Sara P

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre se puso en contacto conmigo para brindarme la información adecuada ya que el problema era con el vendedor y en base a eso yo pude lograr que el vendedor cumpliera con lo que había ofrecido.

    19 de Noviembre a las 11:16 hs.

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