Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Ayuda por favor

Hola me pasa que para ingresar a la cuenta me pide un código que se envía al nro de celular que ya no tengo lo mismo con mercadopago osea que nunca me va llegar por q tengo otro nro de celular

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.



    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.



    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    27 de Noviembre a las 8:21 hs.

    Comentar

    • Ivan R

       

      Me pide un código de seguridad que se envía al número que ya no tengo y no me acuerdo los número después que verifique mi identidad mandé las fotos de frente/dorso de dni pasaron las 24 hs y me dice que no ahí un problema necesito solucionar esto cuanto antes por qué tengo dinero en la mercado pago y no puedo sacar

      27 de Noviembre a las 9:27 hs.

      Comentar

      • Ivan R

         

        Me pide un código de seguridad que se envía al número que ya no tengo y no me acuerdo los número después que verifique mi identidad mandé las fotos de frente/dorso de dni pasaron las 24 hs y me dice que no ahí un problema necesito solucionar esto cuanto antes por qué tengo dinero en la mercado pago y no puedo sacar

        27 de Noviembre a las 9:27 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Te aconsejamos algunas cosas para que te acepte el DNI: chequeá que la imagen sea nítida, y que estén incluidos todos los bordes. Por último sacá tu foto en un lugar con luz y flash.
          Revisá tu e-mail por si te enviamos un contacto para ingresar. Saludos.

          27 de Noviembre a las 9:29 hs.

          Comentar

          • Ivan R

             

            La foto está muy bien sacada con una buena camara

            27 de Noviembre a las 9:52 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas