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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda por estafa de mlibre

El dia 18 de octubre realize una comprade una bomba que es un equipo que necesitaba para terminar mi tesis de ingenieria, la compra fue la compra #[números] , compre con correo a domicilio pero nunca me llego, mi producto fue despachada y admitido en el correo ese mismo dia, el producto nunca llego, siempre quedo en camino pero no lo entregaron, durante mas de 20 dias no me dejo reclamar ya que estaba en camino, el dia 22 recien pude hacer un reclamo y mlibre me dijo que ya era tarde para reclamar, que presumian que lo habian entregado pero no tenia remito ni nada, yo igualmente durante el periodo en camino reclame via chat pero ni bola, ayer a 4 de diciembre me dicen que se quedan con mi dinero protegido x Mercado Pago y que me arregle sola para buscar mi dinero o equipo, me estafo el correo y mercado libre, necesito una solucion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rosa, gracias por contactarnos. Te escribimos por e-mail sobre este tema hace unos días. Cualquier duda, por favor responde nuestro correo. Saludos!

    20 de Diciembre a las 15:11 hs.

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    • ROSA

       

      No logre ninguna comunicacion y no me ofrecieron nada

      20 de Diciembre a las 20:32 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Catalina, en el día de hoy te dimos respuesta. Cualquier consulta, esperamos tu e-mail. Saludos!

        21 de Diciembre a las 11:24 hs.

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