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Ayuda para entrar a mi cuenta

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers.
ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada, pero ya no tengo ese número y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta,

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Comentarios

  • Carlos G

     

    Me pidieron mis datos y mi identificación según resetearon mi cuenta y ya iba a poder entrar lo cual no sucedió luego me pidieron el RFC de el nombre de mi cuenta el cual no tengo porque mi negocio está registrado diferente no como la cuenta de mercadolibre y me dicen que sin el RFC de el nombre tal cual está mi cuenta no pueden hacer nada que mejor haga otra cuenta valiendoles mi reputación y años que tenía la cuenta les dije que les podía enviar cualquier documento de mi identidad acta de nacimiento,cartilla militar,titulo,RFC,cartilla de vacunación, cartilla de primera comunión ,acta de matrimonio, acta de vacuna de mis perros y nada que sin ese RFC no podrían hacer nada más que mejor hiciera otra cuenta nueva

    23 de Noviembre a las 15:46 hs.

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