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Ayuda para cancelar una compra que nunca llegó

El dia 22/05 hice una compra que llegaría según ml entre el 25 y el 28, cosa que nunca paso. Me reprogramaron la entrega para el 2 al 6/06 y luego para el 10 cosa que tampoco paso y no va a pasar por ahora porque soy del interior y el paquete no se movio de bs.as. Quiero saber si puedo cancelar la compra aunque ya haya pagado la primer cuota con tarjeta de credito? ml no me contesta y el vendedor dice que reclama al correo pero nadie me da soluciones.

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