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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda para acreditar pago

[Solucionado]

Mi reclamo es el siguiente en mercado libre los pagos con tarjeta de débito se acreditan de inmediato yo así lo hise y pues resultó que me llegó un msjs de que se hiba a verificar mi pago en los próximos dos días pero que si quería que se acreditará de inmediato confirmara por medio de un código que ellos me darían mediante llamada y si en efecto me llamaron al instante ingrese el código de 4 dígitos también me pidieron foto de mi identificación por delante y por detrás lo cual también realize y al terminar me salen otro mensaje listo en los próximos dos días te avisaremos el resultado y te indicaremos los pasos a seguir ¿entonces para que mande mi documento? busque ayuda por que desde que el pago no se acreditó de inmediato cuando así debió ser entonces algo mal hay busque y me apareció la opción de que me llamarán por teléfono y si me llamo un asesor de acento sur americano y me dijo que todo estaba bien que solo estaban checando que hubiera sido yo quien realmente utilizo la tarjeta que por la tarde quedaría acreditado sin problemas pero no fue así el vendedor sigue sin saber nada y en la app me aparece en revisión mi pago pero lo raro es que ahora en detalle del algo me aparece en blanco y ya mágicamente nomme es la opción de que me reslizen llamada siento que soy víctima de una estafa ya que el dinero al instante que hice la compra se resto de mi cuenta por eso necesito ayuda

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Comentarios

  • Jorge I

     

    solución recibida:

     

    Terminaron rechazando el pago y el banco me reembolso el dinero

    14 de Diciembre a las 12:05 hs.

  • Jorge I

     

    solución recibida:

     

    Todo termino bien fue un cuestión de seguridad ya que pensaban que alguien había robado mi tarjeta

    29 de Diciembre a las 12:32 hs.

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