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Ayuda no me dejan entrar a mi cuenta

[Solucionado]

Ayuda!! la app de la nada (mi sesión estaba siempre abierta) me pide que ingrese mis datos otra vez y al hacerlo me pide que confirme mi identidad (lo de la foto del dni y eso)...ya lo hice y me dice q espere 24hs, q tienen q confirmar mi identidad....encima como siempre no hay manera de comunicarse con ustedes en casos importantes y mas que ahora se tiene plata en las cuentas!!!!

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Comentarios

  • Jorge C

     

    Es una verguenza lo que están haciendo, a mi me tienen igual. Encima durante años fui de los imbéciles que los defendían siempre que me hablaban mal de MercadoLibre. Se*****n en sus clientes, en especial de los vendedores.

    22 de Marzo a las 13:24 hs.

  • daiana P

     

    Totalmente, hace más de 10 años q tengo la cuenta y va de mal a peor...y encima teniendo plata en la cuenta no pueden hacer eso!! Y encima no dejan que uno se pueda comunicar con ellos.

    22 de Marzo a las 13:46 hs.

  • Jorge C

     

    Terrible, genera una bronca e impotencia indescriptible. Si recupero mi dinero creo que no me vuelvo a arriesgar con esta gente porque la estoy pasando muy mal. Mucha suerte con tu caso Daiana!

    22 de Marzo a las 14:01 hs.

  • daiana P

     

    Estoy con el corazón en la boca....terrible...
    Si tal cual, estoy pensando lo mismo q vos...
    Igualmente que te solucionen tu caso Jorge!
    Yo cualquier novedad o solución o algo lo pongo acá como para que le sirva a otros Saludos!

    22 de Marzo a las 14:12 hs.

  • daiana P

     

    Contestan por *ML_ayuda en Twitter

    22 de Marzo a las 19:40 hs.

  • Jorge C

     

    A mi por Twitter me dijeron lo mismo que en facebook "tu caso está siendo revisado por nuestro equipo y te responderemos a la brevedad". Claramente brevedad para ellos no es lo mismo que para mi...

    22 de Marzo a las 19:45 hs.

  • daiana P

     

    A mi me dijeron que pueden tardar 5 días hábiles....veremos q son 5 días para ellos...

    22 de Marzo a las 19:51 hs.

  • daiana P

     

    Ya me habilitaron la cuenta!!!!!
    Espera estos días y si no volves a reclamar en Twitter... Tene paciencia q asi son...
    Seria ilógico que pierdas tu plata, es obvio que no pueden hacer eso, así q no lo des por perdida.

    22 de Marzo a las 23:09 hs.

  • Jorge C

     

    Felicitaciones!! :D

    22 de Marzo a las 23:11 hs.

  • daiana P

     

    solución recibida:

     

    Hay que hacer lo de validar tu identidad (lo del dni y la foto) y esperar a q ellos lo confirmen que si es tu cuenta...en mi caso tardaron 24hs, pero me han dicho que pueden ser hasta 5 días hábiles...

    24 de Marzo a las 10:41 hs.

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