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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda necesito abrir mi cuenta tiene dinero

Necesito ayuda no puedo abrir mi cuenta en mercado libre esta cuenta esta ligada a mi tarjeta de crédito mercado libre y ahí me depositan tengo dinero necesito abrir ya intente en la aplicación y mi compu me manda a validar mi identidad ya envie mi identificación me enviaron correo y dice que no existe o algo asi que hago

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Comentarios

  • Freya M

     

    propuso una solución:

     

    Hola. Lo primero que tenés que hacer es desvincular la tarjeta de crédito de la plataforma de ML. Si te dicen por correo que no existe, quiere decir que cancelaron o dieron de baja tu cuenta por alguna infracción que hayas realizado o alguna denuncia en tu contra, si es que vendes en la plataforma. Comunícate con ML via "ayuda" al final de la página: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda

    10 de Octubre a las 13:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Alicia, derivamos tu caso a nuestro equipo especializado para poder ayudarte.

      Te enviaremos un email ni bien tengamos una resolución.

      10 de Octubre a las 18:54 hs.

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      • ALICIA T

         

        Me mandaron una opcion pero es loismo que me.pide la aplicacion y no.se.puede.accesar a mi cuenta

        16 de Octubre a las 8:52 hs.

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