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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda mercado libre no es 100% seguro. me estafaron

Compre por mercado libre un video procesador led de un costo de $24,[números] pesos mexicanos.
y el vendedor decía en su página que el envío sería después de día 10 y nunca envió nada y pasaron los días y el vendedor decia que mercado libre se equivocó y mandó otro número de guía.
y que estaba esperando repuesta de mercado libre y nunca mandó nada. Hice un reclamoa mercado libre y me dieron respuesta que prácticamente no podían hacer nada puesto que había pasado mucho tiempo. Pero nunca apareció que yo ya tenía el producto ni nada. Me estafaron y mercado libre no me puede ayudar. Estoy muy molesto y mercado libre no es como dicen ellos.
mercado libre no es [números]% seguro.
nesecito ayuda.

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