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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda, me robaron!!

Quisiera saber si uds chequean la información de los vendedores que publican en mercado libre, porque a mi papa lo engañaron y le hicieron pagar algo por pago fácil que nunca le enviaron, incluso dejaron de responder el teléfono. Me gustaría saber si uds tienen información sobre el vendedor, y si se puede denunciar a la persona, gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Celeste!

    Primero que nada te contamos que es posible denunciar las publicaciones.

    Para eso deberás ingresar en la publicación y apretar en "Denunciar" debajo y a la derecha de la sección preguntas y respuestas, te pediremos que indiques el motivo de la denuncia y de esta forma nuestro equipo especializado podrá evaluarla y tomar una decisión.

    Por otra parte, aconsejamos siempre pagar a través de Mercado Pago y seguir únicamente las instrucciones de pago recibidas a través de nuestro e-mail para estar seguros de que el pago se realiza de forma correcta.

    Al pagar con Mercado Pago, tienes la posibilidad de iniciar un reclamo desde el detalle de la compra, seleccionando la opción "Tengo un problema" en el detalle del pago.

    Puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JPsI3g los términos y condiciones de nuestra compra protegida.

    ¡Saludos!

    23 de Noviembre a las 0:57 hs.

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    • Celeste M

       

      Porque no se puede hacer nada una vez ya estafada la persona, lo que yo pretendo es que exista una manera de que estás personas no lleguen a plataformas donde puedan efectuar sus estafas. Tiene que haber una manera de detectarlo antes. Tal vez teniendo más datos y más registro de las personas que venden y compran en ML. Gracias IGual.

      25 de Noviembre a las 12:46 hs.

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      • ANDRES P

         

        ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

        25 de Noviembre a las 17:59 hs.

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        • ANDRES P

           

          propuso una solución:

           

          Celeste. Hola.
          Analiza la respuesta de ML. y vas a ver:
          1 Te piden que denuncies al comerciante.ERROR . Es siempre ML. el responsable.
          2 Te piden que uses mercado pago. ERROR. vas a entrar en los 90 dias de reclamo de tu dinero,el cual esta financiando a ML.
          3 Te piden que la ayuda o solucion,la busques en ellos. ERROR. Es asi como te pasean 90 dias.
          4 La opcion (tengo un problema) es solo un espiral que te ragresa al inicio.
          5 Te aconsejan la compra protegida. GRAVE ERROR. A partir de ese momento tu dinero solo va a financiar a ellos y van a desgastar tu mente y voluntad con su sistema.
          6 y ultimo. NO TIENEN NINGUN EQUIPO DE NADA Y MENOS (ESPECIALIZADO).
          Tengo que responder 34 mails mas. Despues te explico quien soy y cuanto se. Mi mail es besaresbuenosiempre*gmail.com

          25 de Noviembre a las 18:12 hs.

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