Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Ayuda con direcion erronea

Hola buenas noches, hice una compra la cual ya no se deja cancelar ni cambiar la dirección de envío, ya que hice el pedido de un libro pero escoge una dirección de entrega errónea ya que días antes la aplicación no me dejaba borrar esa dirección. Que puedo hacer para que me llegue a una nueva dirección.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Dylan!

    Una vez que el producto es despachado, no es posible modificar la dirección de entrega.

    Recuerda que la etiqueta, se genera en base a esa info junto al código postal.

    ¿qué sucede ahora?

    El producto irá a la dirección incorrecta, como no podrá ser entregada, quedará unos días en sucursal para que lo retires, de no ser así, comenzará el proceso de devolución.

    Te sugerimos que elimines todos los datos y direcciones que ya no utilizas o están incorrectos para en futuras operaciones evitar estos inconvenientes


    ¡Buen fin de semana!

    16 de Febrero a las 9:39 hs.

    Comentar

    • Dylan M

       

      Los días que se encuentre en sucursal, me llegara una llamada para saber en que sucursal se encuentra y poder ir a recogerlo??

      16 de Febrero a las 9:59 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas