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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda con cierre de reclamo

Compré un celular con fallas, pero al hacer el reclamo se cerró a muy pocos días, la cuenta muestra ya defectos no sé si es por la aplicación oh el celular (recién comprado en mercado libre)
tengo un crédito y eh hecho muchas compras, quisiera que me ayudarán con la devolución de este producto.

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