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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda con cancelación de venta

Vendí un telefono en ml, un hombre lo compró pero yo jamás recibí el dinero ni lo vi reflejado en mis cuentas porque mercado libre lo tenía retenido. Hice el envío y todo el tema pero a la final el señor no contestaba mensajes ni respondía a llamadas. Decidí cancelar el trámite y que me regresaran el paquete a mi casa, pero quiero saber cómo hago para que le devuelvan el dinero al comprador, ya que yo no lo necesito y tampoco lo obtuve.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Vale!

    Te respondimos a tu correo electrónico, sigue tu contacto por ese mismo medio.

    ¡Buena jornada!

    13 de Diciembre a las 13:43 hs.

    Comentar

    • valeria

       

      No me ha llegado ningún correo, estoy pendiente.

      13 de Diciembre a las 14:11 hs.

  • valeria

     

    Me dijeron que me responderían a través de mi correo electrónico pero no habia ningun mensaje de ellos en ninguna parte, ni siquiera en correo no deseado.

    17 de Diciembre a las 12:46 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Valeria intenta chequear tu casilla de correos no deseado o spam, nuestro sector especializo te estará ayudando.

      18 de Diciembre a las 10:40 hs.

      Comentar

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