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Hice dos compras con tarjeta de crédito y una la cancele. Y no me devolvieron el dinero. En mercado libre dice que esta pendiente de la tarjeta visa. Que hago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    09 de Febrero a las 11:18 hs.

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    • De B

       

      No me devolvieron la plata de compra cancelada

      13 de Febrero a las 16:34 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nadia, si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

        Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

        Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

        De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

        13 de Febrero a las 22:32 hs.

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