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Realize una compra por mercado libre el 21 de diciembre y al dia de hoy no me ha llegado el producto y la vendedora no se contacta ni nada como debo hacer para reintegrar el dinero ya consignado?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lamento mucho el inconveniente que tienes con tu compra. Analicé tu situación y pude ver que ya tienes un reclamo abierto con el vendedor por dicho motivo.

    Vi que tu vendedor todavía no respondió y tiene tiempo hasta el 31/12 para hacerlo. Si no lo hace, o bien te responde y no llegan a un acuerdo, vas a poder pedir una mediación para que el sector correspondiente intervenga y te ayude a resolver tu inconveniente.

    Te pido por favor que aguardes el tiempo que te indicamos en el reclamo y continúes tu contacto desde allí.

    De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.

    Saludos.

    27 de Diciembre a las 10:08 hs.

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