Reclamo a Mercado Libre
Hola yo compre supuestamente una toallas marca doral pero al verla me di cuenta. Que falsa horrible que se hace con esto gracias
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Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Susana M
No nunguna respuesta que pena.eran horrible y mala calidad
15 de Diciembre a las 9:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Susana te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda#nav-header) y sigas la ruta
Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto
Saludos
17 de Diciembre a las 13:26 hs.
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Susana M
Aun no tengo respuesta pero igual quiero que me ayuden en recuperar la devulucion de un compra que no se realizo gracias
17 de Diciembre a las 13:41 hs.
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Susana M
Que solucion me piden a mi yo pregunto que puedo hacer con unos producto falso
17 de Diciembre a las 21:42 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Susana, el día 30/11 desde el equipo especializado brindándote una respuesta detallada con los pasos a seguir.
Te pedimos que chequees tu casilla de mensajes de tu correo electrónico y sigas los pasos.
¡Buena jornada!
18 de Diciembre a las 10:27 hs.
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Susana M
Usted es deben saber que aun no hay solucion para que me mandan maill es solo perdida de tiempo
30 de Diciembre a las 19:23 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Susana, ¿como estás?
Comprendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por no poder brindarte una respuesta distinta.
En este caso, te sugerimos ponerte en contacto con tu contraparte para lograr un acuerdo.
Saludos!
02 de Enero a las 14:13 hs.
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