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Reclamo a Mercado Libre

Aviso de confianza y fraude

Por medio de mercado libre realice un apartado de una camioneta chevrolet trax solicité a el vendedor que apareció en la aplicación q si pudiera enviar más información sobre el vehículo como placas tarjeta de circulación, el me responde que atravez de mi correo me enviaría toda la información. Me llega la información con fotos y descripción del vehículo y un formato en pdf de protección de compras de mercado libre en donde me indica todo el proceso ellos ya sabían que ya estaba el apartado me solicitan que realice el pago para liquidar , pero en ese momento yo yamo al número de mercado libre para corroborar entro un menú de opciones y me contesta un operador y me pide la confirmación de unos números q venían en el pdf y me responde que siguiera con mi compro con las instrucciones del correo . Realice mi trasferencia me llegó correo de confirmación y me dicen que se comunicaría un asesor para agendar la entrega de vehículo y de hay en adelante ya no tuve contestación en el correo ni en mercado libre . Me puse a investigar pude obtener el número de rfc de quién es la cuenta bancaria y coinside con el nombre del asesor para esto yo ya había iniciado un reclamo en mercado libre pero no le dieron la importancia ya que me respondieron q tenía q esperar 12 días, si en ese tiempo no recibía el vehículo ellos comenzarían a investigar comenzé a investigar en google los nombres de rogelio amado hernández y irvin [nombre] y me apareció que era un fraude . Le envío a mercado libre las tomas y la investigación y me responde que el correo no pertenece a mercado libre y el pdf tampoco y que no se harán responsables . Les cuestioné que en la aplicación dice que tenía validación como vendedor les envié también el link donde aparece que era fraude pero no me respondieron y terminaron la conversación solo mencionaron que lo repotara y que me devolvería lo del aparato pero q no se iban hacer responsable de lo demás .

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Comentarios

  • Iván O

     

    El día de ayer me di cuenta que mercado libre sigue publicando la misma camioneta ya sin pausa .
    Les mandé mensaje de reclamo que ellos son parte te este fraude ya que también les envié toda la información pero al parecer ellos están coludidos con este fraude lamentablemente y por asesoría de un abogado no se va a poder hacer mucho .

    21 de Febrero a las 16:29 hs.

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    • Iván O

       

      Hasta el día se hoy mercado libre no me a enviado una respuesta a mi reclamo, tampoco se han puesto en contacto con migo .

      24 de Febrero a las 7:23 hs.

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      • Iván O

         

        Hasta el día de hoy no se a puesto en contacto ningún representante de mercado libre.

        07 de Marzo a las 7:46 hs.

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        • Iván O

           

          no resuelven

          07 de Marzo a las 15:05 hs.

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          • Iván O

             

            Porque mercado libre no se puesto en contacto con migo no hay ninguna solución .

            22 de Marzo a las 9:38 hs.

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