Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Averiguar la cuenta

[Solucionado]

Hace 3 semanas me pidieron averiguar la cuenta. Envie' 48 fotos de la cedula siendo que, por ser de extraneria, su sistema de escaner no la reconoce, bueno, con la misma en la manos, sin mano, de ariba, fruente, atras etc etc etc... ,12 foto del pasaporte en la manos, sin mano, de ariba, fruente, 1ra pagina, ultima, foto de l targeta de credito ariba, fruente, atras etc etc con la cual, desde 7 anos, he pagado todas la centenares de compras en ml colombia, 3 videos adonde muestro la cedula en la manos, sin mano, de ariba, fruente, atras etc etc..ademas la trascrricion de la chat que tuvo en enero pasado cuando se presento' el mismo problema y se resolvio' despues de una semana con una videollamada. Y , el colmo, todo esto no ha servido de nada!!! despues de perder horas de tiempo por 2 semanas y mucha rabia, ahora ya ha pasado una semana mas que me han dejado en visto despues de un ultimo envio de foto! siendo que, despues de recibir 48 fotos y mas archivios, (todos muy claros), tengo la fuerte duda que todo eso armar problemas tras problema solo es para obtener datos personales para fines que todavia no conozco pero me temo que podrian ser a mi dano!..mi humilde cerebro no logra imaginar otra explicacion logica a parte la que esos"expertos" en quejas se pasen el tiempo burlandose de los usuarios. Si alguien tiene explicacion diferente por que explícame- pero ya contacte un avocado y al la minima sinal de que algo ajeno pase el el manejo de mi targeta o identid lo imp***ré sin duda de ellos

Comentarios
  • SERGIO D

     

    estuve pensando de contratar a Juan Diego Puerta López, para que me produzca algunas fotos o videos de mi cedula de extranjeria, del pasaporte y de la tarjeta de crédito con los que, durante muchos años, (siempre la misma) pagué todos los cientos de compras en Mercadolibre Colombia. Quizás su talento en grabar con camera consiga echar fotos que logren superar la apparentemente invalicable barrera de desconfianza de los asesores de ML que mis decenas de fotos y unos videos de la requerida cedula, pasaporte y tarjeta de crédito, con miras de arriba, fruente, atras etc no han podido superar!. Y posiblemente moriré sin poder entender el misterioso enigma que impide a Mercadolibre reconocer las màs o meno 48 fotos de mi cedula de extraneria que he enviados, como reales, ¡Eso està demasiado más allá de mi humana capacidad de comprensión que apena es normal! ¡Pero asì es la vida!

    18 de Agosto a las 22:33 hs.

  • SERGIO D

     

    no prestaron ninguna atencion al reclamo

    31 de Agosto a las 9:06 hs.

  • SERGIO D

     

    solución recibida:

     

    despuès de un mes hizo el reconocimiento por videollamada

    29 de Noviembre a las 0:34 hs.

  • SERGIO D

     

    Quisiera agregar esto y me olvidé... nada más... y lo volveré a cerrar... https://youtu.be/7wyvlLSK8jo?t=****

    29 de Noviembre a las 1:13 hs.

  • SERGIO D

     

    solución recibida:

     

    me pidieron averiguar la cuenta. Envie' 48 fotos de la cedula siendo que, por ser de extraneria, su sistema de escaner no la reconoce, bueno, con la misma en la manos, sin mano, de ariba, fruente, atras etc etc etc... ,12 foto del pasaporte en la manos, sin mano, de ariba, fruente, 1ra pagina, ultima, foto de l targeta de credito ariba, fruente, atras etc etc con la cual, desde 7 anos, he pagado todas la centenares de compras en ml colombia, 3 videos adonde muestro la cedula en la manos, sin mano, de ariba, fruente, atras etc etc..ademas la trascrricion de la chat que tuvo en enero pasado cuando se presento' el mismo problema y no se resolvio si no despuès de un mès y esto me afectò bastante la moral y la cartera

    29 de Noviembre a las 1:20 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas