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Reclamo a Mercado Libre

Autorización pendiente

Hay una autorización pendiente por parte de mercado libre en mi cuenta de banco y no he realizado ninguna compra de acuerdo a la fecha de cargo. Requiero me recuperen ese saldo pendiente a la brevedad por un cargo hecho por otra persona

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Diana :)

    Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y los detalles de los cargos. Si, en cambio, es un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

    En cualquiera de las operaciones, podrás solicitar más información desde "Tengo un problema".

    Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de cómo proseguir.

    Saludos.

    16 de Diciembre a las 10:14 hs.

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