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Reclamo a Mercado Libre

Aún no me llega mi pedido

Supuestamente me llego pero no fue recibido y no se donde retirarlo o si tengo que seguir esperando

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], si tu compra figura como entregada pero no la recibiste, para que podamos ayudarte deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    27 de Diciembre a las 9:54 hs.

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