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Reclamo a Mercado Libre

Aun no me devuelven el dinero

Compre unos llaveros acrilicos que no coincidian con la muestra enviada por el vendedor, ya hice la devolucion de los mismos y aun no consigo que me devuelvan el dinero. Ya que su aplicacion me dice que es facil y sencillo no me lo han devuelto, la compra fue recibida en tiempo y forma el dia 15 de abril desde ese dia que reclamo al vendedor sin respuesta. Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Myriam, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    23 de Abril a las 14:38 hs.

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