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Reclamo a Mercado Libre

Aún no llegó mi pedido

Siempre compro por mercado libre y cumple con la fecha de entrega. Pero ahora me paso que compre un teléfono y decía que llegaba el martes 21 de mayo. hoy es 23 y no llega. Tampoco tengo respuestas de nadie, sigo el envío y dice en camino pero jamás llegó. Una falta de responsabilidad terrible! necesito al menos una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.

    Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

    Además podrás ingresar aquí: : bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    23 de Mayo a las 20:43 hs.

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    • Julieta

       

      Ya me llego gracias por la respuesta!

      23 de Mayo a las 20:58 hs.

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