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Reclamo a Mercado Libre

Aun no hizo el envio

[Solucionado]

Mi reclamo n.º [números] es por la compra #[números] - 06/mar/[números]. Hoy 13/03 el vendedor no hizo el envió. no respende ni nada. Me dijeron que si no hacia el envio hasta el dia de hoy me devolverian el dinero y todavia nada. Por favor que me envie la compra o me devuelva el dinero cuanto antes. Hace 7 dias que hice la compra. Muchas gracias !!!!!! saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], en este caso es importante que sigas en contacto desde alli, ya que si te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

    Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

    14 de Marzo a las 15:36 hs.

  • Ariadna S

     

    dicen que la compra fue cancelada y que me devolvieron el dinero, pero no veo en mi cuenta el dinero acreditado...

    15 de Marzo a las 7:57 hs.

  • Ariadna S

     

    Hola, el reclamo aparece como solucionado pero aun no veo el dinero acreditado en mi cuenta bancaria.

    18 de Marzo a las 7:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    18 de Marzo a las 9:59 hs.

  • Ariadna S

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero. Muchas Gracias !!!

    21 de Marzo a las 7:48 hs.

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