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Aun no aparece mi devolución de dinero en mi cuenta

Él dia 25 de agosto realice una compra de una bomba que a los pocos minutos cancele por que hice mal él pago, este lo hice con tarjeta de débito guardadito de Elektra según esto mi devolución ya estaba él dia 2 de septiembre y hoy 30 de septiembre aun no se ve reflejado mi devolución. Por que ocurre esto si me dice en mercado libre que la devolución ya fue echa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Inés! ¡Gracias por hacernos llegar tu mensaje!

    Para conocer el estado de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2NnAllR

    Elige el pago correspondiente y selecciona "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí te brindaremos más información sobre la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    02 de Octubre a las 1:28 hs.

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    • Ines M

       

      Buen dia, aun no me aparece y me dice que fue devuelto con éxito pero no me da fecha estimada y ya lleva mas de un mes este problema

      02 de Octubre a las 15:08 hs.

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      • Ines M

         

        En 25 de agosto hice una compra en mercado libre y enseguida la cancele por que ña hice mal, ya había echo mi pago y según esto él día 2 de septiembre aparecería mi devolución en mi cuenta, ya estamos a mas de un mes y mi devolución no se ve reflejada en ella. Aun no me la hacen y no me dan solución

        06 de Octubre a las 11:00 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Si tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.

          En caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.

          ¡Quedamos a las órdenes!

          07 de Octubre a las 10:54 hs.

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